Ero a sistemare il reparto ortofrutta di cui mi occupo nel negozio in cui lavoro, quando mi si avvicina da dietro un signore che, senza salutarmi o altro, mi dice semplicemente:

“Ehi! La bilancia per pesare la verdura non va! Non butta fuori le etichette col prezzo: è rotta, devi sistemarla!”

Così, senza buongiorno, senza niente. Proprio diretto.

Ora, lasciando da parte la maleducazione del signore (perché era veramente maleducato, anche nel tono della voce, quello di chi ti parla come se fossi un telecomando difettoso), mi rendo subito disponibile per andare a sistemare il problema.

“Va bene, vediamo subito.”

Arrivo alla bilancia. La guardo. Tutto ok. Display acceso, carta presente, nessun errore.

La provo.

Perfetta.

Ma il signore insiste, con quell’aria trionfante di chi pensa di aver smascherato un grave problema tecnologico.

“Lo vedi che non stampa le etichette? Io spingo l’apposito tasto ma non funziona niente!”