Showroom di arredamento, design e progettazione.
Quindi sì, dentro ci lavorano arredatori, architetti, designer… gente che, per mestiere, trasforma idee vaghe in cose concrete.
E poi succedono queste scene.
Entra una cliente. Niente buongiorno, niente contatto visivo, dritta al punto:
“Signorina vorrei una luce”.
La collega, con la calma zen di chi ne ha viste tante, prova a inquadrare:
“Buongiorno signora, che tipo di luce le serve? Cosa deve illuminare?”
Risposta secca:
“Voglio la luce che aveva nella vetrina un mese fa”.
Ora. Chi lavora in uno showroom sa benissimo che le vetrine cambiano spesso, a volte anche ogni settimana. Ma vabbè, si prova comunque.
“Perfetto, cerchiamola insieme. Si ricorda colore, dimensioni, forma?”
“Nera e quadrata”.
Ok, partiamo da lì.
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