“Signora mi perdoni, ha forse chiamato venerdì pomeriggio? L’ufficio era chiuso per la sanificazione, noi non eravamo dentro”.
Lei, ancora più alterata: “No tesoro bello, ho chiamato sabato! E ora che scusa mi inventi? Almeno dillo che non volete lavorare e basta! Io sono una vostra cliente, vi PAGO, E VOI NON RISPONDETE!!!”
Io, ormai avvilita e con una vena in testa che pulsava: “Signora, guardi, il nostro ufficio di sabato è sempre chiuso. Vuole dirmi di cosa aveva bisogno visto che ora siamo al telefono?”
“Non me lo ricordo più, ma sappia che siete degli incompetenti, punto e basta!”

E butta giù.
Ed erano solo le dieci del mattino.