“Non mi interessa, io non la voglio! E Lei è una maleducata!”
“Mi spiace, ma non mi è consentito effettuare il reso.”
“Avete perso una cliente!”
“Che peccato…”
“Scusi?”
“Niente, a non rivederci signora.”

P.s. I clienti che hanno assistito alla scena si sono chiesti come io abbia fatto a mantenere la calma, una si è proposta di picchiarla al posto mio!